Комплексное внедрение интернет-магазина и корпоративного портала с CRM 1С-Битрикс24

Предлагаем услуги по комплексному запуску интернет-магазина и внедрению корпоративного портала с CRM на единой платформе «1С-Битрикс24: Корпоративный портал» и интеграцией с «1С». Подберём и зарегистрируем серверную инфраструктуру, поставим необходимые лицензии на программы, создадим профессиональный интернет-магазина на готовом решении, подключим онлайн-оплату с отправкой чеков и доставку, внедрим необходимые инструменты «Битрикс24», подключим телефонию и мессенджеры, настроим синхронизацию с 1С, настроим автоматизацию под ваши бизнес-процессы и потребности, напишем инструкцию и проведем обучение.

Компания «АБМ» обладает сертификатами: Золотой партнер «1С-Битрикс» и «Битрикс24», имеет необходимые компетенции для выполнения работ:

Качество внедрения 1С-Битрикс

Внедрение и продажа Битрикс24

Корпоративный портал

Интернет-магазин + CRM

E-commerce проекты

Интеграция с 1С

Бизнес-процессы

Внедрение CRM

Цены и сроки

Архитектура проекта по созданию интернет-магазина с внедрением CRM «1С-Битрикс24» и интеграцией «1С»

Комплексные проекты мы рекомендуем реализовывать последовательно с минимального набора необходимых инструментов, но уже на той архитектуре, которая выдержит все потребности и в будущем без необходимости переделок. А со временем развивать используемые инструменты и внедрять новые по мере развития деятельности и по мере получения опыта от коммерческой эксплуатации.

На основе опыта работы компании «АБМ» ИТ-интегратор мы рекомендуем начать со следующей архитектуры далее.

1. Серверная инфраструктура для интернет-магазина с CRM «1С-Битрикс24» и эл. почты

Серверная инфраструктура для веб-сервисов и эл. почты, в том числе:

• Домен в зоне .ru или .рф.
• Виртуальный облачный сервер VDS / VPS на операционной системе CentOS 9 (и выше) для интернет-магазина с CRM «1С-Битрикс24».   
• Внешнее хранилище S3 для хранения пользовательских файлов на диске «Битрикс24» и медиа-файлов товаров интернет-магазина, а также для хранения служебных файлов: резервных копий и логов. 
• Почтовый сервер на вашем домене для корпоративной эл. почты.

2. Физический облачный сервер для «1С»

Серверная инфраструктура для учётной программы «1С: Предприятие», в том числе:

• Физический облачный сервер Dedicated для «1С» на операционной системе Windows Server для «1С: Предприятие».

3. Подписка на телефонию и мессенджеры в единое окно

Подписка на телефонию и мессенджеры в едином окне для дальнейшего подключения в Битрикс24:

• Номер(а) телефона: региональный / 8-800 / федеральный / мобильный с сим-картой (вышки Теле2).
• Телефония UIS ВАТС: Базовый тариф (3 оператора, 3 виртуальных номера, запись разговоров).
• Мессенджеры UIS OMNI: Базовый тариф (неограниченное количество чатов, можно писать первым, 3 оператора, бесплатные каналы: Макс, Telegram, VK, Viber, Avito, Yandex.Realty, Auto.ru, онлайн-чат, офлайн-заявки).
• Интеграция UIS ВАТС и UIS OMNI с «1С-Битрикс24».

4. Лицензия на единую платформу «1С-Битрикс24» для корпоративного портала с CRM и интернет-магазином

Лицензия на единую платформу «1С-Битрикс24» для корпоративного портала с CRM и интернет-магазином, в том числе:

• Коробочный «1С-Битрикс24» на количество сотрудников от 50 до 500 с полным функционалом (в сравнении с ограниченными облачными версиями).
• Профессиональный интернет-магазин на технологии «многосайтовости», синхронизированный с CRM «1С-Битрикс24» каталогом товаров и заказами.
• Неограниченное количество дополнительных сайтов: корпоративные сайты, интернет-магазины и b2b-порталы на будущее.
• Встроенный в «1С-Битрикс24» модуль «Коннектор» для синхронизации с «1С» с обменом в реальном времени справочниками: товары, заказы, оплаты и доставка, контрагенты, дополнительные справочники. Интернет-магазин будет использовать уже выгруженные товары из CRM, выгружая обратно заказы в двустороннем режиме. Таким образом с «1С» потребуется всего 1 синхронизация.
• Прочий функционал (очень обширный).

5. Лицензия на подписку «BitrixGPT + Маркетплейс» для «1С-Битрикс24» для интеграций и расширения функционала

Дополнительная лицензия для «1С-Битрикс24» на подписку «BitrixGPT + Маркетплейс» для установки приложений из «Маркетплейса», в том числе для: 

• Подключения мессенджеров в «1С-Битрикс24».
• Подключения телефонии в «1С-Битрикс24».
• Использования 1000+ приложений из «Маркетплейс» для расширения функционала «1С-Битрикс24».
• Использования ИИ-функционала BitrixGPT без ограничений: распознавание звонков в текст, оценка разговоров, резюме видеоконференций и пр.

6. Лицензия на готовое решение интернет-магазина

Лицензия на топовое готовое решение интернет-магазина «Аспро: Премьер», включающая в том числе: 

• Профессиональный интернет-магазин с адаптивным шаблоном и отдельной мобильной версией.
• Удобный личный кабинет, авторизация по смс или эл. почте.
• Корзина и форма заказа для физ. лиц и юр. лиц с синхронизацией заказа с CRM и далее с 1C.
• Онлайн-оплата, онлайн-чеки, службы доставки (в т.ч. автоматизированные) выбираются по согласованию в процессе работы.
• Функциональный каталог с фильтром по свойствам и умным поиском, а также каталог услуг.
• SEO оптимизация для всего сайта и фильтра каталога.
• Возможность работы по городам (в т.ч. с разными ценами и остатками) и на разных языках.
• Маркетинговые инструменты: баннеры, акции, скидки, промо-коды, бонусная система (не интегрируется с 1С и CRM).
• Информационные разделы: о компании, блог, новости, проекты и пр.
• Создание поверх фото меток на товары.

Демонстрация: https://abm-it.ru/~NcvpN
Документация: https://abm-it.ru/~MACA1 

Возможно использование другого готового решения интернет-магазина по запросу.

7. Дополнительные лицензии для интернет-магазина

Дополнительные лицензии для интернет-магазина, в том числе:

• Модуль оптимизации изображений и статического кода (html, js, css).
• Модули автоматизированной или собственной курьерской службы доставки.
• Модули онлайн-оплаты: агрегаторы платежей или банки.
• Прочие модули по необходимости.

8. Лицензии на платформу «1С: Предприятие» и конфигурацию

Лицензии на программы «1С»:

• Платформа «1С: Предприятие».
• Конфигурация, например: «1С: Комплексная автоматизация 2.0» или другая.

Услуги запуска в коммерческую эксплуатацию проекта по созданию интернет-магазина с внедрением CRM «1С-Битрикс24» и интеграцией с «1С»

Услуги внедрения вышеперечисленного функционала и запуска в коммерческую эксплуатацию проекта: интернет-магазин + CRM «1С-Битрикс24» + «1С», включающие в том числе:

• Регистрация серверной инфраструктуры (услуга бесплатна при покупке у нас).
• Настройка сервера и всех сервисов для веб (услуга бесплатна при покупке лицензий у нас).
• Установка Битрикс24 и интернет-магазина на сервер (услуга бесплатна при покупке лицензий у нас).
• Установка обновлений на сервер, платформу и модули с обслуживанием (услуга бесплатна при покупке лицензий у нас).
• Внедрение Битрикс24, в том числе: общая настройка, создание сотрудников, настройка структуры компании, подключение ящиков эл. почты и настройка подписей, настройка и подключение телефонии, настройка источников сквозной аналитики, настройка каналов, вывод чатов и форм на сайт, настройка бронирования ресурсов, настройка оплаты по ссылке с онлайн-чеками, настройка CRM, настройка почтовых уведомлений, настройка автоматизации, интеграция с 1С, работы по запросу).
• Создание интернет-магазина на готовом решении «Аспро: Премьер», в том числе: брендирование, согласование и настройка структуры сайта, наполнение сайта, наполнение и настройка каталога, настройка всех разделов, настройка авторизации и регистрации с почтовыми уведомлениями или по смс, настройка корзины и формы заказа, настройка оплаты и доставки, настройка чата и форм обратной связи, настройка Главной страницы и баннеров, настройка SEO умного фильтра, SEO-оптимизация сайта, подключение счётчика аналитики, работы по запросу).
• Поддержка интернет-магазина и CRM Битрикс24, интеграции с 1С (товары, контрагенты, заказы, оплаты и доставки).
• SEO-оптимизация и продвижение, реклама в Яндекс.Директ, настройка веб-аналитики на 3 месяца минимум (для старта продаж и появления сайта в поисковых системах).

Эти работы делятся на несколько этапов, обычно это 2-3 этапа по 25 рабочих дней каждый.

Уже в течение 1-2 недель вы сможете начать работать в «1С-Битрик24» и вести операционную деятельность.

Потом запускается интернет-магазин, далее завершается настройка Битрикс24. Параллельно ведётся работа по интеграции с «1С» (саму «1С» внедряет внешний подрядчик). 

Далее мы запускаем SEO и рекламу и вы начинаете получать обращения с продажами. 

С этого момента или можно остаться на имеющемся этапе и поторговать, а также наработать новые требования и задачи к системам. Либо перейти к последующему развитию проекта.

Развитие проекта: интернет-магазин + CRM «1С-Битрикс24» + «1С»

В процессе коммерческой эксплуатации выполняем работы по поддержке проекта и сотрудников, а также дальнейшее развитие по необходимости:

• Поддержка при возникновении проблем (пакет часов на год).
• Углубление интеграции с 1С: синхронизация доп. справочников 1С со смарт-процессами Б24, доработка обмена.
• Углубление настроек CRM и автоматизации.
• Углубление использования ИИ-ассистентов.
  
• Использование доп. модулей из Маркетплейсов (например, внутренняя логистика и пр.).
• Интеграция кадрового документооборота 1С с Б24 (КЭДО).
• Интеграция с ЭДО (Диадок) систем: 1С / Б24.
• Доработка сайта по необходимости.
• Прочие работы.

Примеры проектов: интернет-магазин + CRM «1С-Битрикс24» + «1С»

В компании «АБМ» ИТ-интегратор есть опыт реализации подобных проектов: интернет-магазин + CRM «1С-Битрикс24» + «1С». 

Примеры некоторых подобных комплексных проектов:

В этих проектах используется чуть более раннее готовое решение «Аспро: Максимум», хотя некоторые проекты уже переносятся на топовое «Аспро: Премьер».

Заказать проект по созданию интернет-магазина с внедрением CRM «1С-Битрикс24» и интеграцией с «1С»

Итак, в данном комплексном проекте весь учёт (НУ/БУ/КУ) будет вестись в «1С» — это будет первоисточник данных.

CRM «1С-Битрикс24» — будет система для операционной деятельности, работы отдела продаж и маркетинга, всех коммуникаций внутри компании и с клиентами. 

Интернет-магазин — клиентский интерфейс для информирования и онлайн-продаж.

Обратитесь в компанию «АБМ» ИТ-интегратор, если вам необходим похожий проект по созданию интернет-магазина с внедрением CRM «1С-Битрикс24» и интеграцией с «1С» или требуется консультация. Заполните форму обратной связи и мы с вами свяжемся!