Техническая поддержка сайта и корпоративного портала с CRM на «1С-Битрикс» и «1С-Битрикс24»

Предлагаем услуги по годовой, ежемесячной или разовой технической поддержке сайта на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом» и корпоративного портала с CRM «Битрикс24» в «облачном» или «коробочном» исполнении. Выполняем работы оперативно, безопасно и качественно. Посекундный учёт, детальная отчётность, часы не сгорают!

Компания «АБМ» ИТ-интегратор обладает сертификатами: Золотой партнер «1С-Битрикс» и «Битрикс24», имеет необходимые компетенции для выполнения работ:

Качество внедрения 1С-Битрикс

Внедрение и продажа Битрикс24

Корпоративный портал

Интернет-магазин + CRM

E-commerce проекты

Интеграция с 1С

Бизнес-процессы

Внедрение CRM

---

Заказать поддержку Акции Контакты

Цены и сроки

Список работ технической поддержки сайта и Битрикс24

Техническая поддержка сайта и корпоративного портала Битрикс24 важна для того, чтобы вся система работала стабильно, безопасно и эффективно решала ваши бизнес‑задачи. 

Заказывая в «АБМ» ИТ-интегратор единую техническую поддержку сайта и Битрикс24 вы получаете существенную экономию, вам больше не потребуется координировать работу нескольких подрядчиков и нести за это ответственность — мы всё берём на себя!

Популярные работы технической поддержки сайта

• Устранение ошибок и сбоев. Например, если не загружаются картинки, появляется ошибка 403 или ломаются формы — поддержка быстро находит и исправляет причину. Это критично, потому что ошибки напрямую снижают конверсию и портят впечатление пользователей.
• Безопасность и защита от взломов. Регулярные проверки на уязвимости, контроль прав доступа, защита от атак, настройка безопасной работы с данными.
• Обновления платформы и модулей. «1С-Битрикс» требует своевременных обновлений ядра и компонентов: без этого возможны конфликты с новыми браузерами, проблемы с интеграциями и уязвимости.
• Оптимизация производительности. Настройка кэширования, оптимизация запросов к базе данных, устранение узких мест — всё это ускоряет загрузку страниц и улучшает метрики, что важно и для пользователей, и для SEO.
• Поддержка интеграций. Синхронизация с 1С, платёжными системами, службами доставки, CRM и т. д. Если обмен данными ломается, поддержка восстанавливает связку и проверяет корректность передачи остатков, цен и заказов.
• Резервное копирование и восстановление. Регулярные бэкапы и возможность быстро поднять сайт после сбоя или ошибки при обновлении.

Популярные работы технической поддержки Битрикс24

• Решение пользовательских проблем. Сотрудники сталкиваются с типовыми вопросами: «не могу войти», «письма не уходят», «задача не закрывается», «не вижу отчёт». Поддержка закрывает эти кейсы и готовит инструкции, чтобы снизить нагрузку на внутренних администраторов.
• Настройка и доработка под процессы компании. Воронки продаж, автоматизация задач, роботы, бизнес‑процессы, шаблоны документов, права доступа — всё это нужно донастраивать по мере роста и изменения задач бизнеса.
• Интеграции и обмен данными. Подключение телефонии, почты, мессенджеров, внешних CRM, BI‑систем, синхронизация с сайтом и 1С. Поддержка помогает не только подключить, но и отладить работу: например, чтобы заказы с сайта автоматически попадали в сделки, а статусы синхронизировались.
• Обучение и адаптация сотрудников. Подготовка гайдов, коротких видео, проведение вебинаров, разбор частых ошибок. Это повышает вовлечённость и снижает сопротивление при внедрении новых инструментов.
• Аудит и рекомендации по улучшению. Специалисты смотрят, как реально используют портал, находят узкие места (например, лишние ручные действия, дублирование задач) и предлагают, как автоматизировать и упростить процессы.

Работы проводятся в удаленном режиме в рабочее время с 9:00 до 18:00 по московскому времени (за исключением выходных и праздничных дней). Онлайн-переговоры согласовываются предварительно между ответственными за проект. Обработка обращений производится по эл. почте, указанной в договоре или в мессенджерах по согласованию.

Заказать техническую поддержку сайта и корпоративного портала Битрикс24

Не теряйте время на поиск причин сбоев: закажите техническую поддержку сайта и корпоративного портала Битрикс24. Наши специалисты быстро диагностируют проблему, устранят ошибки и обеспечат стабильную работу всей системы — оставьте заявку в «АБМ» ИТ-интегратор прямо сейчас!