- 1 год
- 1 год (продление)
Воспользуйтесь бесплатной консультацией!
Решение «Сотбит: B2B CRM» для оптовиков и b2b-компаний на платформе «1С-Битрикс24»: Корпоративный портал (коробочный Битрикс24) включает в себя функционал максимальной редакции «Сотбит: B2B-портала Pro» + адаптированный функционал «Битрикс24» для организации работы с заказами и пользователями b2b-портала.
Для кого подходит решение «Сотбит: B2B CRM»:
- Торговые компании. Для запуска корпоративной торговой платформы.
- Производители. Для производителей, которые хотят организовать свою собственную торговую B2B-площадку.
- Дистрибьюторы. Платформа поможет дистрибьюторам организовать взаимодействие отдела продаж со всеми контрагентами.
- Дилеры. Дилеры смогут развернуть как оптовую, так и розничную площадку для онлайн-продаж.
«АБМ» ИТ-интегратор — Золотой сертифицированный партнёр «1С-Битрикс» и «Битрикс24» с опытом успешных внедрений более 10 лет. В компании разработаны регламенты для повышения качества услуг, все специалисты имеют необходимые сертификаты, подтверждающие квалификацию. Мы отлично знаем платформу «1С-Битрикс», решения «Сотбит» и его редакции. Для успешного внедрения «Сотбит: B2B CRM» — обратитесь к нашим специалистам!
Функционал редакции Сотбит: B2B CRM
Функционал редакции Сотбит: B2B CRM:
Интерфейс «Сотбит: B2B CRM» для клиента и администратора
Клиентская и административная части «Сотбит: B2B CRM» — могут работать на
любом типе устройств: компьютеры, планшеты и смартфоны.
Интерфейс «Сотбит: B2B CRM» для клиента:
Интерфейс «Сотбит: B2B CRM» для администратора:
Административная часть в Битрикс24
- Менеджеры могут редактировать и удалять информацию об организациях и сотрудниках, поддерживая актуальность данных и порядок в базе. В этом разделе можно изменять контактные данные, адреса и другие важные сведения.
- Функционал позволяет проверять и утверждать организации, которые хотят зарегистрироваться на портале. Это обеспечивает качество и надежность партнеров.
- Менеджеры могут взаимодействовать с клиентами через онлайн чат, что позволяет быстро реагировать на запросы и поддерживать высокий уровень сервиса.
- Добавление и удаление документов, связанных с заказами и организациями — упрощает документооборот и обеспечивает доступность необходимой информации.
- Автоматический обмен данными о заказах между «Сотбит: B2B-портал Pro» и «Битрикс24» упрощает управление заказами и снижает вероятность ошибок.
- Управление сделками, созданными на основе заказов в «Сотбит: B2B-портал Pro», позволяет отслеживать их статусы и анализировать эффективность.
- Рассмотрение и ответ на жалобы и претензии клиентов, созданные в «Сотбит: B2B-портал Pro», помогает улучшить качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
- Контроль цен, остатков и характеристик товаров обеспечивает точность данных и упрощает управление ассортиментом.
Обмен «Сотбит.B2B» с «1С»
Платформа использует стандартные возможности обмена «Битрикс24» с 1С системой через модуль «Коннектор к 1С»: заказы, товары и торговые предложения (вариации), цены и остатки.
В коробку «Сотбит: B2B CRM» входит модуль «Сотбит: Расширенный обмен с 1С», что позволяет значительно расширить стандартные возможности обмена «Битрикс24» по справочникам: партнёры, документы и печатные формы, контрагенты и пользователи, индивидуальные соглашения, менеджеры компании.
«Сотбит.B2B» портал решает проблемы
Внедрение «Сотбит: B2B-портала» позволяет решить следующие проблемы
- Ошибки в работе с заказами Ввод информации вручную и не совсем эффективные процессы обработки заказов могут стать причиной ошибок в заказах, задержкам в поставках и снижению лояльности клиентов.
- Отсутствие прозрачности и обратной связи. Покупатели могут столкнуться с трудностями в отслеживании своих заказов, а также в обращении в ТП и получении обратной связи от поставщиков.
- Материальные расходы на обслуживание клиентов. В случае, если запросы клиентов и решение их проблем производится вручную, требуются значительные расходы на персонал и ресурсы.
- Рутинная занятость менеджеров. Время, которое менеджеры могли бы потратить на активную работу с текущими клиентами, уходит на оформление заявок, отправку прайс-листов, на запросы документации и актуализацию статусов заказов.
- Неактуальные данные по наличию товаров. Каждый раз контрагенту требуется запрашивать актуальные прайс-листы, так как информация о товарах регулярно обновляется.
- Проблемы обмена документами и данными с партнерами. Отсутствие централизованной платформы для обмена документацией и информацией с партнерами, а также поставщиками приводит к проблемам в коммуникации.
- Медленная реакция на запросы и заказы. Долгое время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может стать причиной того, что клиент будет недоволен и перейдет к конкуренту.
- Проблемы с персонализацией и адаптацией. Без личных B2B кабинетов и порталов невозможно обеспечить клиентов персонализированным опыт или кастомизировать предложения под их запросы.
- Недостаток возможностей для анализа информации. Отсутствие централизованной системы сбора и анализа информации о клиентах и заказах затрудняет принятие стратегически важных решений.
- Недостаточная результативность маркетинговых усилий. Отсутствие единой платформы для маркетинга, а также продвижения услуг и продуктов затрудняет эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и отслеживание результатов маркетинговых кампаний.
Преимущества портала «Сотбит.B2B»
- Использование платформы «1С-Битрикс». Портал «Сотбит: B2B» построен на основе ведущей платформы в СНГ — «1С-Битрикс», что обеспечивает доступ ко всем ее возможностям и инструментам.
- Быстрый запуск. Готовое решение позволяет сократить сроки внедрения.
- Экономия. «Сотбит.B2B» предлагает доступное решение по адекватной цене.
- Гибкость масштабирования. Модульная структура и возможность перехода между версиями позволяют начать с базовой версии и при необходимости перейти к расширенной.
- Бесплатный демо-режим. Перед покупкой предоставляется возможность бесплатного тестирования решения на ресурсах заказчика.
- Однократная оплата. Решение приобретается без скрытых платежей, с возможностью ежегодного продления для поддержки и обновлений.
- Разнообразие шаблонов на выбор. Предлагается выбор из трех дизайн-шаблонов для готового B2B портала.
- Интеграция с системой «1С». Включает стандартные функции для автоматической синхронизации товаров, цен, остатков, заказов и документооборота с учетной системой «1С».
- Бесшовная интеграция с «Битрикс24». Обеспечивает автоматизацию продаж, коммуникации и документооборота через интеграцию с платформой «Битрикс24».
- Подключение розничного интернет-магазина. Позволяет создать полноценный оптово-розничный интернет-магазин, интегрируя любой B2C шаблон на базе «1С-Битрикс».
- Кастомизация и возможность доработок. Решение предоставляет возможность гибкой настройки и доработки под индивидуальные бизнес-задачи.
- Внедрение «под ключ». Благодаря нашему внутреннему отделу разработки и обширной сети партнеров, мы предоставляем услуги по внедрению решения «Сотбит.B2B» «под ключ».
- Бесплатная техподдержка. Предоставляется бесплатная консультация и базовая настройка решения.
- Мобильное приложение. Для пользователей доступно отдельное мобильное приложение, расширяющее функционал личного B2B кабинета.
- Аккредитация Минцифры. Решение включено в реестр отечественного программного обеспечения под номером 20978. Дата регистрации — 29 декабря 2023 года.
Заказать внедрение портала «Сотбит: B2B CRM»
«АБМ» ИТ-интегратор — Золотой сертифицированный партнёр «1С-Битрикс» и «Битрикс24» с опытом успешных внедрений более 10 лет. В компании разработаны регламенты для повышения качества услуг, все специалисты имеют необходимые сертификаты, подтверждающие квалификацию. Мы отлично знаем платформу 1С-Битрикс, решение Сотбит и его редакции. Чтобы заказать успешное внедрение «Сотбит: B2B CRM» — обратитесь к специалистам «АБМ» ИТ-интегратор!
