АБМ ИТ-интегратор
ИТ-интеграции для развития бизнеса
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Программы
CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
CRM Битрикс24
Битрикс24 Маркет
Хостинг и домены
Акции
Услуги
Создание сайта 1С-Битрикс
Создание B2B-портала на готовом решении
Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
Разработка сайта или интернет-магазина
Написание текстов для сайта или интернет-магазина
Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
Аудит сайта или интернет-магазина
Поддержка сайта на 1С-Битрикс
Администрирование сервера
Внедрение CRM Битрикс24
Поддержка Битрикс24
Внедрение Битрикс24
Подключение IP-телефонии к Битрикс24
Интеграция Битрикс24 с 1С и интернет-магазином
Продвижение сайта в интернете
Контекстная реклама в Яндекс и Google
SEO-оптимизация сайта
SEO-продвижение сайта
Наши работы
Блог
О нас
ИТ-интегратор «АБМ»
Новости компании
Сертификаты и дипломы
Документы
Партнеры
Отзывы
Условия работы
Вакансии
Студенческая практика
"> Команда
Контакты
+7 (499) 286-87-03
+7 (499) 286-87-03Москва
+7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
+7 (3952) 49-77-03Иркутск
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
sales@abm-it.ru
Работаем онлайн по всей России!
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Яндекс.Дзен
+7 (499) 286-87-03
+7 (499) 286-87-03Москва
+7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
+7 (3952) 49-77-03Иркутск
Заказать звонок
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
АБМ ИТ-интегратор
Акции
Услуги
  • Создание сайта 1С-Битрикс
    Создание сайта 1С-Битрикс
    • Создание B2B-портала на готовом решении
    • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
    • Разработка сайта или интернет-магазина
    • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
    • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
    • Аудит сайта или интернет-магазина
    • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
    • Администрирование сервера
  • Внедрение CRM Битрикс24
    Внедрение CRM Битрикс24
    • Поддержка Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Подключение IP-телефонии к Битрикс24
    • Интеграция Битрикс24 с 1С и интернет-магазином
  • Продвижение сайта в интернете
    Продвижение сайта в интернете
    • Контекстная реклама в Яндекс и Google
    • SEO-оптимизация сайта
    • SEO-продвижение сайта
Программы
  • CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
    CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
    Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
  • CRM Битрикс24
    CRM Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет
  • Хостинг и домены
    Хостинг и домены
Наши работы
Блог
О нас
  • ИТ-интегратор «АБМ»
  • Новости компании
  • Сертификаты и дипломы
  • Документы
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Условия работы
  • Вакансии
  • Студенческая практика
Контакты
+  ЕЩЕ
    АБМ ИТ-интегратор
    Акции
    Услуги
    • Создание сайта 1С-Битрикс
      Создание сайта 1С-Битрикс
      • Создание B2B-портала на готовом решении
      • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
      • Разработка сайта или интернет-магазина
      • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
      • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
      • Аудит сайта или интернет-магазина
      • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
      • Администрирование сервера
    • Внедрение CRM Битрикс24
      Внедрение CRM Битрикс24
      • Поддержка Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Подключение IP-телефонии к Битрикс24
      • Интеграция Битрикс24 с 1С и интернет-магазином
    • Продвижение сайта в интернете
      Продвижение сайта в интернете
      • Контекстная реклама в Яндекс и Google
      • SEO-оптимизация сайта
      • SEO-продвижение сайта
    Программы
    • CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
      CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
      Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
    • CRM Битрикс24
      CRM Битрикс24
      • Битрикс24 Маркет
    • Хостинг и домены
      Хостинг и домены
    Наши работы
    Блог
    О нас
    • ИТ-интегратор «АБМ»
    • Новости компании
    • Сертификаты и дипломы
    • Документы
    • Партнеры
    • Отзывы
    • Условия работы
    • Вакансии
    • Студенческая практика
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином — ИТ-интегратор «АБМ»
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (499) 286-87-03Москва
      +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
      +7 (3952) 49-77-03Иркутск
      Заказать звонок
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Создание сайта 1С-Битрикс
          • Назад
          • Создание сайта 1С-Битрикс
          • Создание B2B-портала на готовом решении
          • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
          • Разработка сайта или интернет-магазина
          • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
          • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
          • Аудит сайта или интернет-магазина
          • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
          • Администрирование сервера
        • Внедрение CRM Битрикс24
          • Назад
          • Внедрение CRM Битрикс24
          • Поддержка Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
          • Подключение IP-телефонии к Битрикс24
          • Интеграция Битрикс24 с 1С и интернет-магазином
        • Продвижение сайта в интернете
          • Назад
          • Продвижение сайта в интернете
          • Контекстная реклама в Яндекс и Google
          • SEO-оптимизация сайта
          • SEO-продвижение сайта
      • Программы
        • Назад
        • Программы
        • CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
        • CRM Битрикс24
          • Назад
          • CRM Битрикс24
          • Битрикс24 Маркет
        • Хостинг и домены
      • Наши работы
      • Блог
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • ИТ-интегратор «АБМ»
        • Новости компании
        • Сертификаты и дипломы
        • Документы
        • Партнеры
        • Отзывы
        • Условия работы
        • Вакансии
        • Студенческая практика
        • "> Команда
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (499) 286-87-03Москва
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (499) 286-87-03Москва
        • +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
        • +7 (3952) 49-77-03Иркутск
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Работаем онлайн по всей России!
      sales@abm-it.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен

      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином

      Главная
      —
      Блог
      —
      Статьи
      —Обмен 1С и CRM с интернет-магазином
      10 января 2022
      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином

      К чему готовиться для реализации обмена товарами, контрагентами, заказами между 1С, CRM Битрикс24 и интернет-магазином на 1С-Битрикс.

      К чему готовиться перед обменом 1С и CRM с интернет-магазином?

      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином — это достаточно сложные работы, охватывающие в том числе: актуализацию и наполнение каталога товаров, проверку и корректировку внутреннего учета организации, анализ и оптимизацию бизнес-процессов, организацию единого рабочего пространства персонала, связь с маркетинговыми инструментами и специалистами, обеспечение вычислительными мощностями и лицензиями на программы, интеграцию со сторонними сервисами и пр.

      Если у вас есть собственные компетентные специалисты — отлично, их следует задействовать! Обычно это: системные администраторы, разработчики 1С, менеджеры продаж и бухгалтеры, руководители проектов и отделов. Часто активное участие принимают и директора организаций и это заслуживает отдельного уважения!

      Таким образом в работу потребуется включиться не только подрядчику по реализации обмена, но и многим сотрудникам заказчика. Если же некоторые функции отданы на аутсорсинг, то потребуется подключать к работе сторонних подрядчиков и организовывать их в том числе.

      Поэтому даже при возникновении мысли об обмене с 1С, вам уже необходимо иметь ИТ-интегратора для организации работ, а особенно для выбора и реализации оптимального варианта интеграции с 1С.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Варианты обмена 1С и CRM с интернет-магазином

      Типовой обмен с 1С на стандартных модулях

      Не каждый обмен с 1С требует огромных затрат и целого штата сотрудников, есть бюджетный вариант — это типовой обмен на стандартных модулях. Такой вариант требует обязательного наличия последних версий конфигурации и платформы 1С, обновленных и обслуженных сайта и Битрикс24, а также готовности подстраиваться под определенные ограничения стандартных модулей.

      Типовой обмен будет уступать по функциональности, удобству, уровню автоматизации и другим параметрам. Если вам будет достаточно типового функционала, то для начала вам стоит рассмотреть именно этот вариант. Вы можете обратиться нам за консультацией и мы сообщим, подойдет ли стандартный вариант в вашем случае.

      Доработка типового обмена с 1С на стандартных модулях

      Относительно бюджетный и компромиссный вариант — когда используются типовые модули обмена в качестве основы и далее дорабатываются. Здесь уже идет речь о доработке модуля обмена, доработке 1С и интернет-магазина, что значительно увеличивает бюджет и сроки работ, в сравнении с полностью типовым обменом на стандартных модулях. 

      Такой вариант практически не имеет ограничений по реализации и адаптации под ваши бизнес-процессы и позволяет неплохо сэкономить на начальном этапе. Единственный минус — ограничение производительности при частом обмене большого количества данных, в этом случае следует рассмотреть следующий вариант с собственным обменом с 1С. 

      Разработка собственного обмена с 1С

      Самый сложный вариант — разработка собственного обмена между 1С и CRM с интернет-магазином. Это вариант неизбежен, когда большая часть типового функционала стандартных модулей обмена с 1С вам не подходит и адаптировать обмен дороже, чем создать с нуля. Также разработка собственного обмена с 1С необходима для высоконагруженных проектов, где стандартные модули не могут дать необходимой производительности. В результате вы получите обмен, где не будет ничего лишнего и вы можете заложить в основу более современные и производительные технические средства.

      Если у вас есть вопросы по обмену 1С и CRM с интернет-магазином, вы можете обратиться нам за консультацией, мы уточним информацию по вашему проекту и предложим экономически целесообразный вариант, сориентируем по порядку цен и перечню работ.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Что входит в обмен 1С и CRM с интернет-магазином?

      Что входит в обмен 1С с CRM и интернет-магазином.jpg

      Мы будем рассматривать особенности обмена с использованием тех программных продуктов, на которых мы специализируемся: CRM Битрикс24, платформа интернет-магазина 1С-Битрикс24: Управлением сайтом и 1С: Предприятие с конфигурациями последних версий.

      CRM Битрикс24 может быть как в «облачным» (на облачных серверах Битрикс24), так и «коробочным» (на собственном сервере). В «коробочном» варианте CRM называется 1С-Битрикс24: Корпоративный портал, хотя по сути это тоже самое что и «облачный» Битрикс24, но с дополнительным API и возможностью иметь единый каталог и единые заказы в CRM и в интернет-магазине. Возможно использование упрощенной «коробочной» редакции Интернет-магазин + CRM или максимальной версии 1С-Битрикс24: Энтерпрайз.

      Для реализации обмена 1С и CRM с интернет-магазином минимально необходимо:

      • Выгрузить товары из 1С в интернет-магазин и CRM.
      • Выгрузить и сопоставить контрагентов 1С с CRM и интернет-магазином.
      • Выгрузить заказы из интернет-магазина в CRM (если не настроены единые товары и заказы).
      • Выгрузить заказы из CRM в 1С и в обратном порядке при необходимости.
      • Синхронизировать оплаты и отгрузки между CRM и 1С.
      • Настроить постоянную синхронизацию и автоматизацию типовых действий.

      Таким образом весь путь покупателя от заказа в интернет-магазине до оформления документов в 1С и отгрузки будет автоматизирован.

      Выгрузка товаров из 1С в интернет-магазин и CRM

      Выгрузить из 1С в интернет-магазин и CRM каталог товаров с необходимой структурой категорий для сайта, корректными ценами и остатками, описанием и изображениями, дополнительными реквизитами (свойствами), торговыми предложениями и справочниками можно двумя вариантами:

      1. Выгрузка каталога товаров из 1С отдельно в интернет-магазин и отдельно в CRM Битрикс24. Такой вариант доступен для большинства случаев, однако есть и минусы: сопоставить товары между интернет-магазином и CRM будет проблематично и дорого, т. к. готового решения нет.
      2. Выгрузка каталога товаров из 1С в интернет-магазин + CRM на единой платформе 1С-Битрикс24: Корпоративный портал. Тогда каталог товаров интернет-магазина будет единым целым с CRM и сопоставлять его не придется. На начальном этапе это будет дороже, чем в первом варианте, но со временем выйдет значительная экономия. При наличии должной компетенции и опыта, такой вариант можно использовать практически в любом проекте, перенеся сайт с отдельной платформы в платформу CRM: 1С-Битрикс24: Корпоративный портал.

      Оба варианта обмена товарами реализуются на стандартном модуле обмена с 1С посредством выгрузки XML-файлов из 1С через API платформ. Скачать модули обмена для различных конфигураций 1С можно на официальном сайте 1С-Битрикс по ссылке: https://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php.

      Не забудьте перед началом работ сделать резервные копии базы 1С, базы данных MySQL интернет-магазина и Битрикс24! Также проверьте наличие актуального сертификата безопасности SSL с работой по протоколу https интернет-магазина и CRM, чтобы не было проблем при обмене.

      Бэкофис 2.0 для обмена товарами?

      Вы спросите, почему не использовать более современные модули 1С: Синхронизация и Бэкофис 2.0? Ответ прост, новые модули обмена используют REST API, который на момент написания статьи достаточно ограничен и не позволяет выгрузить всю необходимую информацию по товарам: количество товаров, склады, несколько типов цен, торговые предложения и много другое, с чем без проблем справляется стандартный модуль обмена БУС (1С-Битрикс: Управление сайтом). Поэтому остается только надеяться и ждать, когда нарастят возможности REST API и доработают модуль обмена Бэкофис 2.0.

      О том, как подключить 1С: Бэкофис 2.0 вы можете читать в отдельной статье: Как подключить 1С: Бэкофис 2.0 в Битрикс24 и 1С.

      Если у вас есть вопросы по обмену товарами 1С и CRM с интернет-магазином, вы можете обратиться нам за консультацией, мы уточним информацию по вашему проекту и предложим оптимальный вариант обмена с 1С в кротчайшие сроки и с минимальными затратами.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Выгрузка и сопоставление контрагентов 1С

      После реализации выгрузки товаров необходимо устранить дубли справочника контрагентов в CRM Битрикс24 и в 1С. Далее сопоставить контрагентов между CRM Битрикс24 и 1С, настроить правила синхронизации и только потом браться за постоянный автоматический обмен

      Для интернет-магазина на платформе 1С-Битрикс24 Корпоративный портал, в котором покупатели из интернет-магазина автоматически попадают в CRM, необходимо настроить обмен контрагентами между CRM и 1С. Оптимально выбрать самый последний и функциональный модуль Бэкофис 2.0, если же вы ранее уже использовали модуль 1С: Синхронизация (который уже устарел и не развивается), то можно рассмотреть и его. Оба модуля можно скачать по ссылке: https://1c.1c-bitrix.ru/intranet/download.php.

      Если у вас интернет-магазин реализован на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом, то потребуется обмен 1С и с интернет-магазином и с CRM Битрикс24. Для обмена контрагентами между интернет-магазином и 1С необходимо использовать стандартный модуль обмена БУС, который можно скачать по ссылке: https://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php. Для обмена между CRM и 1С необходимо использовать модули Бэкофис 2.0 или 1С: Синхронизация, описанные в предыдущем абзаце.

      Очень важно не утратить данные при сопоставлении контрагентов и настройке обмена, поэтому необходимо понимать все особенности учета в 1С, в интернет-магазине и в CRM. Часто в качестве первоисточника данных выступает 1С, так как это учетная бухгалтерская система. Поэтому в настройках обмена запрещается изменять данные в 1С и допускается только дополнять данные имеющихся контрагентов или добавлять новых контрагентов.

      Не забудьте перед началом работ сделать резервные копии базы 1С, базы данных MySQL интернет-магазина и Битрикс24! Также проверьте наличие актуального сертификата безопасности SSL с работой по протоколу https интернет-магазина и CRM, чтобы не было проблем при обмене.

      Если вы сомневаетесь, что не сможете обеспечить сохранность данных при настройке обмена или не знаете наверняка, какие настройки обмена применить, обратитесь к нам и мы вас проконсультируем и сохраним ваши данные при любом исходе.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Выгрузка заказов из интернет-магазина в CRM и 1С

      Когда у вас есть единый каталог товаров в 1С, CRM, интернет-магазине и когда синхронизированы контрагенты между всеми системами, то самое время обеспечить автоматизированную выгрузку заказов, оплат и отгрузок из интернет-магазина в CRM и далее в 1С. Еще лучше реализовать двусторонний обмен в реальном режиме времени между всеми системами.

      Этот этап самый сложный из-за большого количества информации, которая должна выгружаться вместе с заказом: данные заказа, товары и торговые предложения в заказе, продающая организация и покупающий контрагент, информация об оплате и доставке, система лояльности и документы. Вся вышеперечисленная информация должна быть сопоставлена между всеми системами, иначе могут появиться дубли и ошибки.

      Настроек обмена заказами очень много, они связаны с особенностями ведения учета в 1С и в Битрикс24 и для каждого случая они сугубо индивидуальны. Данный этап мы детально освещать не будем, ибо подробное описание настройки — это большая тема отдельной статьи.

      По нашему опыту в большинстве случаев приходится не просто настраивать обмен заказами, но и вносить значительные изменения в учетную политику компании и конфигурацию 1С. Такая потребность может возникнуть даже на этапах синхронизации каталога товаров и контрагентов.

      Поэтому крайне важно доверить обмен 1С опытному ИТ-интегратору, способному справиться с любой нештатной ситуацией, в том числе по учету или работам на стороне 1С.


      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Примеры работ по теме
      14 мая 2022
      Создание интернет-магазина гидравлики и пневматики с каталогом из 1С и интеграцией с Битрикс24 для «ГИДРАМАКС» в г. Санкт-Петербург
      29 марта 2022
      Создание интернет-магазина тортов, внедрение Битрикс24 и интеграция с 1С для кондитерской «МАРИЯ» в Иркутске
      29 декабря 2021
      Создание интернет-магазина гидравлики интегрированного с Битрикс24 и 1С для «ЕВРОТЕК» в г. Санкт-Петербург
      19 сентября 2019
      Cайт Арт-парка «Штыковские пруды» с продажей билетов и интеграцией 1С в п. Штыково (Приморский край)
      Связанные услуги
      Интеграция Битрикс24 с 1С и интернет-магазином
      Внедрение CRM Битрикс24
      Интеграция Битрикс24 с 1С и интернет-магазином

      Настроим обмен товарами, контрагентами, сделками и оплатами между Битрикс24 и 1С, а также обмен с интернет-магазином от 2700 руб./час!

      от 2700 руб./час
      Теги
      1С CRM Интернет-магазин Обмен с 1С Битрикс24
      Назад к списку
      • ИТ-интегратор «АБМ»
      • Новости компании
      • Сертификаты и дипломы
      • Документы
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Условия работы
      • Вакансии
      • Студенческая практика
      • Статьи 22
      • Руководства 2
      • Новости 3
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Новости компании
      26 декабря 2022
      «АБМ» ИТ-интегратор — Золотой партнер 1С-Битрикс и Битрикс24, ТОП-1 в Иркутске!
      27 октября 2022
      Выступили с докладом «Участие студентов в разработке приложения геосервиса» на форуме iDigital-38
      23 октября 2022
      «АБМ» — Золотой партнер Битрикс24 с новыми компетенциям
      Актуальное в блоге
      27 марта 2023
      Изменения в лицензировании облачного и коробочного Битрикс24
      1 февраля 2023
      Как купить или продлить лицензию 1С-Битрикс в РФ
      21 сентября 2022
      Вышла новая версия модуля Бэкофис 3.0 для обмена Битрикс24 с 1С
      Наши работы
      Блог
      Акции
      Контакты
      Услуги
      Создание сайта 1С-Битрикс
      Внедрение CRM Битрикс24
      Продвижение сайта в интернете
      Купить ПО
      CMS 1С-Битрикс: Управление сайтом
      Готовые сайты и порталы 1С-Битрикс
      CRM Битрикс24
      Хостинг и домены
      Компания
      ИТ-интегратор «АБМ»
      Новости компании
      Сертификаты и дипломы
      Документы
      Партнеры
      Отзывы
      Условия работы
      Вакансии
      Студенческая практика
      +7 (499) 286-87-03
      +7 (499) 286-87-03Москва
      +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
      +7 (3952) 49-77-03Иркутск
      Заказать звонок
      sales@abm-it.ru
      Работаем онлайн по всей России!
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      ИТ-интегратор «АБМ»
      © ИТ-интегратор «АБМ» (ООО «АБМ»). 2012 — 2023 гг.  
      Предложение на сайте не является офертой, условия и конечные цены уточняйте у специалистов.
      Политика обработки персональных данных и информации ООО «АБМ»
      Соглашение об использовании сайта
      Создано в «АБМ»
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу