«АБМ» ИТ-интегратор
ИТ-интеграции для развития бизнеса
Каталог
1С-Битрикс: Управление сайтом
CRM Битрикс24
Битрикс24 Маркет
Хостинг и домены
Кейсы
Блог
Акции
Услуги
Сайты 1С-Битрикс
Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
Разработка сайта или интернет-магазина
Написание текстов для сайта или интернет-магазина
Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
Аудит сайта или интернет-магазина
Поддержка сайта на 1С-Битрикс
Администрирование сервера
CRM Битрикс24
Внедрение Битрикс24
Внедрение IP-телефонии
Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
Продвижение
Контекстная реклама в Яндекс и Google
SEO-продвижение сайта в поиске
Покупателю
Условия работы
Личный кабинет
Обработка перс. данных
О нас
ИТ-интегратор «АБМ»
Лицензии и сертификаты
Документы
Партнеры
Новости
Отзывы
Вакансии
Студенческая практика
Контакты
+7 (3952) 49-77-03
+7 (3952) 49-77-03Иркутск
+7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
sales@abm-it.ru
Работаем онлайн по всей России!
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Яндекс.Дзен
«АБМ» ИТ-интегратор
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (3952) 49-77-03
+7 (3952) 49-77-03Иркутск
+7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
Заказать звонок
Кейсы
Блог
Акции
Услуги
  • Сайты 1С-Битрикс
    Сайты 1С-Битрикс
    • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
    • Разработка сайта или интернет-магазина
    • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
    • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
    • Аудит сайта или интернет-магазина
    • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
    • Администрирование сервера
  • CRM Битрикс24
    CRM Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение IP-телефонии
    • Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
  • Продвижение
    Продвижение
    • Контекстная реклама в Яндекс и Google
    • SEO-продвижение сайта в поиске
Каталог
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    1С-Битрикс: Управление сайтом
  • CRM Битрикс24
    CRM Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет
  • Хостинг и домены
    Хостинг и домены
Покупателю
  • Условия работы
  • Личный кабинет
  • Обработка перс. данных
О нас
  • ИТ-интегратор «АБМ»
  • Лицензии и сертификаты
  • Документы
  • Партнеры
  • Новости
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Студенческая практика
Контакты
+  ЕЩЕ
    «АБМ» ИТ-интегратор
    Кейсы
    Блог
    Акции
    Услуги
    • Сайты 1С-Битрикс
      Сайты 1С-Битрикс
      • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
      • Разработка сайта или интернет-магазина
      • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
      • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
      • Аудит сайта или интернет-магазина
      • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
      • Администрирование сервера
    • CRM Битрикс24
      CRM Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Внедрение IP-телефонии
      • Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
    • Продвижение
      Продвижение
      • Контекстная реклама в Яндекс и Google
      • SEO-продвижение сайта в поиске
    Каталог
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      1С-Битрикс: Управление сайтом
    • CRM Битрикс24
      CRM Битрикс24
      • Битрикс24 Маркет
    • Хостинг и домены
      Хостинг и домены
    Покупателю
    • Условия работы
    • Личный кабинет
    • Обработка перс. данных
    О нас
    • ИТ-интегратор «АБМ»
    • Лицензии и сертификаты
    • Документы
    • Партнеры
    • Новости
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Студенческая практика
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином — ИТ-интегратор «АБМ»
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (3952) 49-77-03Иркутск
      +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
      Заказать звонок
      • Кейсы
      • Блог
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сайты 1С-Битрикс
          • Назад
          • Сайты 1С-Битрикс
          • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
          • Разработка сайта или интернет-магазина
          • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
          • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
          • Аудит сайта или интернет-магазина
          • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
          • Администрирование сервера
        • CRM Битрикс24
          • Назад
          • CRM Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
          • Внедрение IP-телефонии
          • Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
        • Продвижение
          • Назад
          • Продвижение
          • Контекстная реклама в Яндекс и Google
          • SEO-продвижение сайта в поиске
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • CRM Битрикс24
          • Назад
          • CRM Битрикс24
          • Битрикс24 Маркет
        • Хостинг и домены
      • Покупателю
        • Назад
        • Покупателю
        • Условия работы
        • Личный кабинет
        • Обработка перс. данных
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • ИТ-интегратор «АБМ»
        • Лицензии и сертификаты
        • Документы
        • Партнеры
        • Новости
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Студенческая практика
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (3952) 49-77-03Иркутск
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (3952) 49-77-03Иркутск
        • +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Работаем онлайн по всей России!
      sales@abm-it.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен

      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином

      Главная
      —
      Блог
      —Обмен 1С и CRM с интернет-магазином
      10 января 2022 5:00
      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином

      К чему готовиться для реализации обмена товарами, контрагентами, заказами между 1С, CRM Битрикс24 и интернет-магазином на 1С-Битрикс.

      К чему готовиться перед обменом 1С и CRM с интернет-магазином?

      Обмен 1С и CRM с интернет-магазином — это достаточно сложные работы, охватывающие в том числе: актуализацию и наполнение каталога товаров, проверку и корректировку внутреннего учета организации, анализ и оптимизацию бизнес-процессов, организацию единого рабочего пространства персонала, связь с маркетинговыми инструментами и специалистами, обеспечение вычислительными мощностями и лицензиями на программы, интеграцию со сторонними сервисами и пр.

      Если у вас есть собственные компетентные специалисты — отлично, их следует задействовать! Обычно это: системные администраторы, разработчики 1С, менеджеры продаж и бухгалтеры, руководители проектов и отделов. Часто активное участие принимают и директора организаций и это заслуживает отдельного уважения!

      Таким образом в работу потребуется включиться не только подрядчику по реализации обмена, но и многим сотрудникам заказчика. Если же некоторые функции отданы на аутсорсинг, то потребуется подключать к работе сторонних подрядчиков и организовывать их в том числе.

      Поэтому даже при возникновении мысли об обмене с 1С, вам уже необходимо иметь ИТ-интегратора для организации работ, а особенно для выбора и реализации оптимального варианта интеграции с 1С.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Варианты обмена 1С и CRM с интернет-магазином

      Типовой обмен с 1С на стандартных модулях

      Не каждый обмен с 1С требует огромных затрат и целого штата сотрудников, есть бюджетный вариант — это типовой обмен на стандартных модулях. Такой вариант требует обязательного наличия последних версий конфигурации и платформы 1С, обновленных и обслуженных сайта и Битрикс24, а также готовности подстраиваться под определенные ограничения стандартных модулей.

      Типовой обмен будет уступать по функциональности, удобству, уровню автоматизации и другим параметрам. Если вам будет достаточно типового функционала, то для начала вам стоит рассмотреть именно этот вариант. Вы можете обратиться нам за консультацией и мы сообщим, подойдет ли стандартный вариант в вашем случае.

      Доработка типового обмена с 1С на стандартных модулях

      Относительно бюджетный и компромиссный вариант — когда используются типовые модули обмена в качестве основы и далее дорабатываются. Здесь уже идет речь о доработке модуля обмена, доработке 1С и интернет-магазина, что значительно увеличивает бюджет и сроки работ, в сравнении с полностью типовым обменом на стандартных модулях. 

      Такой вариант практически не имеет ограничений по реализации и адаптации под ваши бизнес-процессы и позволяет неплохо сэкономить на начальном этапе. Единственный минус — ограничение производительности при частом обмене большого количества данных, в этом случае следует рассмотреть следующий вариант с собственным обменом с 1С. 

      Разработка собственного обмена с 1С

      Самый сложный вариант — разработка собственного обмена между 1С и CRM с интернет-магазином. Это вариант неизбежен, когда большая часть типового функционала стандартных модулей обмена с 1С вам не подходит и адаптировать обмен дороже, чем создать с нуля. Также разработка собственного обмена с 1С необходима для высоконагруженных проектов, где стандартные модули не могут дать необходимой производительности. В результате вы получите обмен, где не будет ничего лишнего и вы можете заложить в основу более современные и производительные технические средства.

      Если у вас есть вопросы по обмену 1С и CRM с интернет-магазином, вы можете обратиться нам за консультацией, мы уточним информацию по вашему проекту и предложим экономически целесообразный вариант, сориентируем по порядку цен и перечню работ.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Что входит в обмен 1С и CRM с интернет-магазином?

      Что входит в обмен 1С с CRM и интернет-магазином.jpg

      Мы будем рассматривать особенности обмена с использованием тех программных продуктов, на которых мы специализируемся: CRM Битрикс24, платформа интернет-магазина1С-Битрикс24: Управлением сайтом и 1С: Предприятие с конфигурациями последних версий.

      CRM Битрикс24 может быть как в «облачным» (на облачных серверах Битрикс24), так и «коробочным» (на собственном сервере). В «коробочном» варианте CRM называется 1С-Битрикс24: Корпоративный портал, хотя по сути это тоже самое что и «облачный» Битрикс24, но с дополнительным API и возможностью иметь единый каталог и единые заказы в CRM и в интернет-магазине. Возможно использование упрощенной «коробочной» редакции Интернет-магазин + CRM или максимальной версии 1С-Битрикс24: Энтерпрайз.

      Для реализации обмена 1С и CRM с интернет-магазином минимально необходимо:

      • Выгрузить товары из 1С в интернет-магазин и CRM.
      • Выгрузить и сопоставить контрагентов 1С с CRM и интернет-магазином.
      • Выгрузить заказы из интернет-магазина в CRM (если не настроены единые товары и заказы).
      • Выгрузить заказы из CRM в 1С и в обратном порядке при необходимости.
      • Синхронизировать оплаты и отгрузки между CRM и 1С.
      • Настроить постоянную синхронизацию и автоматизацию типовых действий.

      Таким образом весь путь покупателя от заказа в интернет-магазине до оформления документов в 1С и отгрузки будет автоматизирован.

      Выгрузка товаров из 1С в интернет-магазин и CRM

      Выгрузить из 1С в интернет-магазин и CRM каталог товаров с необходимой структурой категорий для сайта, корректными ценами и остатками, описанием и изображениями, дополнительными реквизитами (свойствами), торговыми предложениями и справочниками можно двумя вариантами:

      1. Выгрузка каталога товаров из 1С отдельно в интернет-магазин и отдельно в CRM Битрикс24. Такой вариант доступен для большинства случаев, однако есть и минусы: сопоставить товары между интернет-магазином и CRM будет проблематично и дорого, т. к. готового решения нет.
      2. Выгрузка каталога товаров из 1С в интернет-магазин + CRM на единой платформе 1С-Битрикс24: Корпоративный портал. Тогда каталог товаров интернет-магазина будет единым целым с CRM и сопоставлять его не придется. На начальном этапе это будет дороже, чем в первом варианте, но со временем выйдет значительная экономия. При наличии должной компетенции и опыта, такой вариант можно использовать практически в любом проекте, перенеся сайт с отдельной платформы в платформу CRM: 1С-Битрикс24: Корпоративный портал.

      Оба варианта обмена товарами реализуются на стандартном модуле обмена с 1С посредством выгрузки XML-файлов из 1С через API платформ. Скачать модули обмена для различных конфигураций 1С можно на официальном сайте 1С-Битрикс по ссылке: https://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php.

      Не забудьте перед началом работ сделать резервные копии базы 1С, базы данных MySQL интернет-магазина и Битрикс24! Также проверьте наличие актуального сертификата безопасности SSL с работой по протоколу https интернет-магазина и CRM, чтобы не было проблем при обмене.

      Бэкофис 2.0 для обмена товарами?

      Вы спросите, почему не использовать более современные модули 1С: Синхронизация и Бэкофис 2.0? Ответ прост, новые модули обмена используют REST API, который на момент написания статьи достаточно ограничен и не позволяет выгрузить всю необходимую информацию по товарам: количество товаров, склады, несколько типов цен, торговые предложения и много другое, с чем без проблем справляется стандартный модуль обмена БУС (1С-Битрикс: Управление сайтом). Поэтому остается только надеяться и ждать, когда нарастят возможности REST API и доработают модуль обмена Бэкофис 2.0.

      О том, как подключить 1С: Бэкофис 2.0 вы можете читать в отдельной статье: Как подключить 1С: Бэкофис 2.0 в Битрикс24 и 1С.

      Если у вас есть вопросы по обмену товарами 1С и CRM с интернет-магазином, вы можете обратиться нам за консультацией, мы уточним информацию по вашему проекту и предложим оптимальный вариант обмена с 1С в кротчайшие сроки и с минимальными затратами.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Выгрузка и сопоставление контрагентов 1С

      После реализации выгрузки товаров необходимо устранить дубли справочника контрагентов в CRM Битрикс24 и в 1С. Далее сопоставить контрагентов между CRM Битрикс24 и 1С, настроить правила синхронизации и только потом браться за постоянный автоматический обмен

      Для интернет-магазинана платформе 1С-Битрикс24 Корпоративный портал, в котором покупатели из интернет-магазина автоматически попадают в CRM, необходимо настроить обмен контрагентами между CRM и 1С. Оптимально выбрать самый последний и функциональный модуль Бэкофис 2.0, если же вы ранее уже использовали модуль 1С: Синхронизация (который уже устарел и не развивается), то можно рассмотреть и его. Оба модуля можно скачать по ссылке: https://1c.1c-bitrix.ru/intranet/download.php.

      Если у вас интернет-магазин реализован на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом, то потребуется обмен 1С и с интернет-магазином и с CRM Битрикс24. Для обмена контрагентами между интернет-магазином и 1С необходимо использовать стандартный модуль обмена БУС, который можно скачать по ссылке: https://1c.1c-bitrix.ru/ecommerce/download.php. Для обмена между CRM и 1С необходимо использовать модули Бэкофис 2.0 или 1С: Синхронизация, описанные в предыдущем абзаце.

      Очень важно не утратить данные при сопоставлении контрагентов и настройке обмена, поэтому необходимо понимать все особенности учета в 1С, в интернет-магазине и в CRM. Часто в качестве первоисточника данных выступает 1С, так как это учетная бухгалтерская система. Поэтому в настройках обмена запрещается изменять данные в 1С и допускается только дополнять данные имеющихся контрагентов или добавлять новых контрагентов.

      Не забудьте перед началом работ сделать резервные копии базы 1С, базы данных MySQL интернет-магазина и Битрикс24! Также проверьте наличие актуального сертификата безопасности SSL с работой по протоколу https интернет-магазина и CRM, чтобы не было проблем при обмене.

      Если вы сомневаетесь, что не сможете обеспечить сохранность данных при настройке обмена или не знаете наверняка, какие настройки обмена применить, обратитесь к нам и мы вас проконсультируем и сохраним ваши данные при любом исходе.

      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Выгрузка заказов из интернет-магазина в CRM и 1С

      Когда у вас есть единый каталог товаров в 1С, CRM, интернет-магазине и когда синхронизированы контрагенты между всеми системами, то самое время обеспечить автоматизированную выгрузку заказов, оплат и отгрузок из интернет-магазина в CRM и далее в 1С. Еще лучше реализовать двусторонний обмен в реальном режиме времени между всеми системами.

      Этот этап самый сложный из-за большого количества информации, которая должна выгружаться вместе с заказом: данные заказа, товары и торговые предложения в заказе, продающая организация и покупающий контрагент, информация об оплате и доставке, система лояльности и документы. Вся вышеперечисленная информация должна быть сопоставлена между всеми системами, иначе могут появиться дубли и ошибки.

      Настроек обмена заказами очень много, они связаны с особенностями ведения учета в 1С и в Битрикс24 и для каждого случая они сугубо индивидуальны. Данный этап мы детально освещать не будем, ибо подробное описание настройки — это большая тема отдельной статьи.

      По нашему опыту в большинстве случаев приходится не просто настраивать обмен заказами, но и вносить значительные изменения в учетную политику компании и конфигурацию 1С. Такая потребность может возникнуть даже на этапах синхронизации каталога товаров и контрагентов.

      Поэтому крайне важно доверить обмен 1С опытному ИТ-интегратору, способному справиться с любой нештатной ситуацией, в том числе по учету или работам на стороне 1С.


      Интеграция с 1С Задать вопрос Контакты

      Наши работы
      19 сентября 2019
      Cайт Арт-парка «Штыковские пруды» с продажей билетов и интеграцией 1С в п. Штыково (Приморский край)
      Связанные услуги
      Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
      CRM Битрикс24
      Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином

      Обеспечиваем обмен 1С с CRM Битрикс24, с интернет-магазинами на платформе 1С-Битрикс: Управление сайтом или 1С-Битрикс24: Корпоративным порталом от 30000 руб!

      от 2550 руб./час
      Товары
      Все 21
      1С-Битрикс: Управление сайтом 4
      CRM Битрикс24 9
      Битрикс24 Маркет 8
      Теги
      1С CRM Интернет-магазин Обмен с 1С Битрикс24
      Назад к списку
      • Статьи 22
      Теги
      1С 1С-Битрикс 1С-Битрикс24 CRM IP-телефония Linux SEO-продвижение Администрирование Безопасность Битрикс24 Вакансии Интернет-магазин контекстная реклама Обмен с 1С Сайт текст для сайта Управление задачами Хостинг
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Новости
      31 августа 2021
      Переход коробочной версии Битрикс24 на подписку
      31 августа 2021
      Изменение цен в компании ООО «АБМ» с 01.01.2022 г.
      31 января 2021
      В ООО «АБМ» подключен электронный документооборот
      Статьи
      20 июня 2022
      Битрикс — что это и чем 1С-Битрикс отличается от Битрикс24
      21 марта 2022
      Взломали или атакуют сайт? Как защитить сайт от злоумышленников
      10 марта 2022
      Переход на отечественное ПО для бизнеса под санкциями
      Кейсы
      Блог
      Акции
      Каталог
      Услуги
      Сайты 1С-Битрикс
      CRM Битрикс24
      Продвижение
      Покупателю
      Условия работы
      Личный кабинет
      Обработка перс. данных
      Контакты
      Компания
      ИТ-интегратор «АБМ»
      Лицензии и сертификаты
      Документы
      Партнеры
      Новости
      Отзывы
      Вакансии
      Студенческая практика
      +7 (3952) 49-77-03
      +7 (3952) 49-77-03Иркутск
      +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
      Заказать звонок
      sales@abm-it.ru
      Работаем онлайн по всей России!
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      Интернет-магазин «АБМ»

      © ИТ-интегратор ООО «АБМ». 2012 — 2022 гг. Все права защищены. 
      Соглашение на обработку персональных данных

      Создано в «АБМ»