Переход коробочной версии Битрикс24 на подписку

Внимание! С 17.03.2022 повышение стоимости за продление лицензии было отменено по решению компании 1С-Битрикс.

C 14 марта 2022 года коробочная версия Битрикс24 переходит на подписную модель. Это касается всех текущих актуальных лицензий коробочной версий Битрикс24. Срок подписки будет 12 месяцев, после окончания подписки для дальнейшей работы коробки Битрикс24 нужно будет продлевать подписку на следующие 12 месяцев.

Что это означает

C 14 марта 2022 года компания «1С-Битрикс» снимаем с продаж лицензии: «Интернет-магазин + CRM», «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500», «Энтерпрайз–1000» и продления для лицензий коробочного Битрикс24. Также будут сняты с продаж расширение на 1000-5000-10000 пользователей для лицензии «Энтерпрайз».

Вместо снятых с продаж появятся новые лицензии: «CRM (12 мес.)», «Интернет-магазин + CRM (12 мес.)», «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500 (12 мес.)» соответственно и «Энтерпрайз (12 мес.)», а также расширение на каждую 1000 пользователей для «Энтерпрайз (12 мес.)».

Цены на новые подписные лицензии остаются такими же, как и цены конечных лицензий.

Механизмы работы с обновлениями продукта и техподдержкой на подписных лицензиях остаются без изменений.

Перейти на подписную коробочную версию Битрикс24 можно будет только c лицензий: «CRM», «Интернет-магазин + CRM», «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500», «Энтерпрайз».

Перейти со всех остальных лицензий, например «Корпоративный портал–500+», «Корпоративный портал–1000+» и других архивных, можно будет только через покупку полной подписной лицензии.

Все коробки Битрикс24 с текущей активной лицензией могут работать в течение оставшегося срока действия лицензионного ключа. После окончания действия лицензии можно будет приобрести только подписку. Это не обязательно, но рекомендуется для стабильной работы продукта.

После окончания подписки у владельца коробочной версии Битрикс24 будет 15 дней, чтобы принять решение о продлении подписки. В течение 15 дней коробка Битрикс24 продолжит работать, как прежде. После этого коробка Битрикс24 будет отключена полностью, дальше без возобновления подписки пользоваться ей будет нельзя.

Все купленные подписки на коробочную версию Битрикс24 будут автоматически активироваться на 8-й день после отгрузки лицензии, если это не будет сделано самостоятельно владельцем.

Что делать

С 14 марта по 14 апреля 2022 года включительно вы можете обратиться в «АБМ» и свою текущую коробочную версию Битрикс24 перевести на подписную лицензию за 25% стоимости сроком на 1 год. Это касается: «Интернет-магазин + CRM», «Корпоративный портал–50 –100 –250 –500», «Энтерпрайз» и «CRM», как с активной лицензией, так и с неактивной. 

Если у вас действующая лицензия, то оставшиеся дни лицензии будут добавлены к сроку годовой подписки.

C 15 апреля 2022 года единственным способом продлить свою коробочную версию Битрикс24 будет только покупка подписки.

Если вы не перейдете на подписку, то все обновления и поддержка продукта будут доступны до окончания срока действия лицензионного ключа. После окончания действия лицензионного ключа коробочная версия Битрикс24 продолжит работать в режиме ограниченной лицензии Битрикс24 без облачных сервисов, обновлений продукта и технической поддержки.

Все купленные подписные лицензии на коробочную версию Битрикс24 будут автоматически активироваться на 8-й день после отгрузки лицензии, если это не будет сделано самостоятельно владельцем.

Ответы на вопросы

Если я куплю подписную лицензию, но потом не буду продлевать. Что будет?

Мы не остановим работу в этот же день. Вы сможете оплатить подписку в течение двух недель. Если за это время не придет оплата, работа коробки будет приостановлена.

Я уже купил лицензию. Когда нужно переходить на подписку?

Необязательно переходить на подписку прямо сейчас. Но если вы сделаете это до 14 апреля, то получите дополнительный год работы со скидкой 75% (плюсуется к текущему сроку).

Что будет, если я не перейду на подписку?

Вы можете пользоваться лицензией до окончания действующего срока. Продлить лицензию после 14 марта будет невозможно, поэтому вам будут доступны только те инструменты, которые доступны для пользователей неактивных лицензий.

Продление архивных лицензий

Пользователи очень старых лицензий, например «500+», не смогут ее продлить. Для продолжения работы нужно перейти на одну из действующих версий. Сейчас это можно сделать со скидкой 75%.

Объясните с примером

Лицензия КП50 была продлена 14 декабря 2021 года.

Если вы приобретете специальный переход на подписную модель за 25% от стоимости лицензии (139000 руб. * 0.25 = 34750 руб.) в срок до 14 апреля 2022, то его лицензия будет действовать до 14 декабря 2023 года. И далее стоимость ежегодного продления составит 34750 руб.

Что делать с купленными ранее купонами лицензии и продления?

Вы можете обменять их на равнозначные купоны по подписной модели коробки. Сделать это можно по запросу в отдел продаж или к нашим партнерам. Старые купоны работать не будут.

Поменяются ли цены на лицензии

Цены остаются прежними на лицензии от «Интернет-магазин + CRM» до «Энтерпрайз 1000». Корректировка стоимости произойдет только для владельцев лицензий свыше 1000 пользователей.

Можно ли оплачивать подписку ежемесячно

Мы сохранили простую и удобную систему, которая работала ранее. Покупать подписку можно только на один год.

Касаются ли изменения лицензий «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Подписная модель распространяется только на коробки 1С-Битрикс24. «1С-Битрикс: Управление сайтом» будет работать по прежней модели.

Сколько будет действовать переходный период

Продлиться за 25% от стоимости лицензии можно с 14 марта по 14 апреля. В дальнейшем покупка и продление коробки будет также за 25% от ее цены.