«АБМ» ИТ-интегратор
ИТ-интеграции для развития бизнеса
Каталог
1С-Битрикс: Управление сайтом
CRM Битрикс24
Битрикс24 Маркет
Хостинг и домены
Кейсы
Блог
Акции
Услуги
Сайты 1С-Битрикс
Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
Разработка сайта или интернет-магазина
Написание текстов для сайта или интернет-магазина
Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
Аудит сайта или интернет-магазина
Поддержка сайта на 1С-Битрикс
Администрирование сервера
CRM Битрикс24
Внедрение Битрикс24
Внедрение IP-телефонии
Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
Продвижение
Контекстная реклама в Яндекс и Google
SEO-продвижение сайта в поиске
Покупателю
Условия работы
Личный кабинет
Обработка перс. данных
О нас
ИТ-интегратор «АБМ»
Новости
Отзывы
Вакансии
Партнеры
Лицензии и сертификаты
Документы
Контакты
+7 (3952) 49-77-03
+7 (3952) 49-77-03Иркутск
+7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
sales@abm-it.ru
Работаем онлайн по всей России!
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Яндекс.Дзен
«АБМ» ИТ-интегратор
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7 (3952) 49-77-03
+7 (3952) 49-77-03Иркутск
+7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
Заказать звонок
Кейсы
Блог
Акции
Услуги
  • Сайты 1С-Битрикс
    Сайты 1С-Битрикс
    • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
    • Разработка сайта или интернет-магазина
    • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
    • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
    • Аудит сайта или интернет-магазина
    • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
    • Администрирование сервера
  • CRM Битрикс24
    CRM Битрикс24
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение IP-телефонии
    • Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
  • Продвижение
    Продвижение
    • Контекстная реклама в Яндекс и Google
    • SEO-продвижение сайта в поиске
Каталог
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    1С-Битрикс: Управление сайтом
  • CRM Битрикс24
    CRM Битрикс24
    • Битрикс24 Маркет
  • Хостинг и домены
    Хостинг и домены
Покупателю
  • Условия работы
  • Личный кабинет
  • Обработка перс. данных
О нас
  • ИТ-интегратор «АБМ»
  • Новости
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Лицензии и сертификаты
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    «АБМ» ИТ-интегратор
    Кейсы
    Блог
    Акции
    Услуги
    • Сайты 1С-Битрикс
      Сайты 1С-Битрикс
      • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
      • Разработка сайта или интернет-магазина
      • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
      • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
      • Аудит сайта или интернет-магазина
      • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
      • Администрирование сервера
    • CRM Битрикс24
      CRM Битрикс24
      • Внедрение Битрикс24
      • Внедрение IP-телефонии
      • Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
    • Продвижение
      Продвижение
      • Контекстная реклама в Яндекс и Google
      • SEO-продвижение сайта в поиске
    Каталог
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      1С-Битрикс: Управление сайтом
    • CRM Битрикс24
      CRM Битрикс24
      • Битрикс24 Маркет
    • Хостинг и домены
      Хостинг и домены
    Покупателю
    • Условия работы
    • Личный кабинет
    • Обработка перс. данных
    О нас
    • ИТ-интегратор «АБМ»
    • Новости
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Партнеры
    • Лицензии и сертификаты
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Cовременное управление задачами — ИТ-интегратор «АБМ»
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (3952) 49-77-03Иркутск
      +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
      Заказать звонок
      • Кейсы
      • Блог
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сайты 1С-Битрикс
          • Назад
          • Сайты 1С-Битрикс
          • Создание сайта или интернет-магазина на готовом решении
          • Разработка сайта или интернет-магазина
          • Написание текстов для сайта или интернет-магазина
          • Обновление и доработка сайта или интернет-магазина
          • Аудит сайта или интернет-магазина
          • Поддержка сайта на 1С-Битрикс
          • Администрирование сервера
        • CRM Битрикс24
          • Назад
          • CRM Битрикс24
          • Внедрение Битрикс24
          • Внедрение IP-телефонии
          • Интеграция 1С c CRM Битрикс24 и интернет-магазином
        • Продвижение
          • Назад
          • Продвижение
          • Контекстная реклама в Яндекс и Google
          • SEO-продвижение сайта в поиске
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        • CRM Битрикс24
          • Назад
          • CRM Битрикс24
          • Битрикс24 Маркет
        • Хостинг и домены
      • Покупателю
        • Назад
        • Покупателю
        • Условия работы
        • Личный кабинет
        • Обработка перс. данных
      • О нас
        • Назад
        • О нас
        • ИТ-интегратор «АБМ»
        • Новости
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Партнеры
        • Лицензии и сертификаты
        • Документы
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (3952) 49-77-03Иркутск
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (3952) 49-77-03Иркутск
        • +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Работаем онлайн по всей России!
      sales@abm-it.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен

      Cовременное управление задачами

      Главная
      —
      Блог
      —Cовременное управление задачами
      19 августа 2016 19:00
      Cовременное управление задачами
      Ежедневно мы сталкиваемся с различными задачами, затрачивая на них немалое количество ресурсов. Итак, как же правильно работать с задачами?

      Многие из нас постоянно сталкиваются с проблемой бесконечного множества задач, выполнение которых требует немалого мастерства. В таком случае необходимо задаться вопросом: «Как же всё-таки правильно работать с задачами?». Попробуем разобраться.

      Начнем с того, что нам необходимо понять, что же такое задача. Все очень просто, задача — это то, что требует исполнения или разрешения.

      Подробнее о задачах

      Сама по себе задача может пониматься как проблема, которую необходимо решить, как конечная цель, которую необходимо достичь или как процесс, не имеющий начала и конца.

      Постановка задачи

      Задача как проблема. В качестве примера можно рассмотреть следующую постановку задачи: «Решить проблему с плохим сайтом». Здесь указывается именно проблема, которую необходимо решить, однако то, как её решить и что будет являться результатом не определено. Формулировка проблемы должна быть определена правильно и важно учесть тот факт, что бороться всегда нужно с причиной, а не следствием.

      Такой способ хорош, когда невозможно по каким-либо причинам изучить предметную область проблематики и определить конечную цель. Тогда проблема просто фиксируется, а все последующие действия откладываются на момент непосредственного выполнения этой задачи.

      Задача как конечная цель. При постановке задачи как конечной цели, формулировка может быть такой: «Получить сайт, который будет привлекать клиентов». Здесь сразу видно, чего необходимо достичь в довольно понятной и конкретной форме. Чтобы поставить задачу таким образом, необходимо иметь понимание о том, какие были предпосылки появления проблемы, какие существуют способы их устранения и какой из этих способов лучше выбрать.

      Такой тип задачи подразумевает наличие соответствующей квалификации при постановке, однако значительно упрощает работу при исполнении.

      Задача как процесс. Бывают случаи, когда мало того, что результат заранее определить невозможно, так он еще и может меняться или дополняться в процессе работы над задачей. В таком случае задача формулируется как процесс, например: «Осуществление доработок по сайту».

      Здесь задача не имеет конца, не требует первоначальной проработки, однако такую задачу вряд ли можно поставить кому-то, кроме себя, ввиду её неопределенности.

      Роли в задачах

      Взаимодействие с задачами может осуществляться в разных ролях:

      • Постановщик — тот, кто поставил задачу.
      • Ответственный исполнитель — тот, кому была поставлена задача.
      • Соисполнитель — тот, кому была поставлена та же задача.
      • Наблюдатель — тот, кто получает уведомления о ходе задачи, но не может участвовать в ней.
      • Куратор — тот, кто не участвует в задаче, но является наставником для исполнителя.

      Сложные задачи, как правило, содержат в себе все роли, а простые могут обойтись двумя ролями: «Постановщик» и «Ответственный исполнитель», причём эти роли может выполнять одно и то же лицо.

      Важность и сроки задач

      Когда набирается много параллельных задач, нужно иметь представление о том, на какие задачи тратить больше времени, а на какие — меньше. В этом поможет распределение задач по приоритету или важности. Тогда самые важные задачу будут сделаны в первую очередь, а задачи с обычным или низким приоритетом будут оставлены на более поздний срок и не будут упущены.

      Для задач, которые ставятся как проблема или конечная цель, обязательно должен быть установлен крайний срок реализации задачи, а еще лучше крайний срок вместе с датами начала и завершения работ, чтобы можно было планировать загруженность по задачам в определенный промежуток времени. Установленный крайний срок, как и напоминание о нём, будут помогать не забыть про задачу и сделать ее вовремя.

      В некоторых случаях требуется учитывать точное время, которое было затрачено на исполнение задачи, тогда необходимо использовать специальные инструменты для его учета и обычными блокнотами и ежедневниками тут уже не обойтись. Об этом далее…

      Работа с задачами

      Для работы с задачами существует множество методик и способов, которые подробнее мы рассмотрим в других статьях. Для примера, приведу одну такую методику — это постановка и выполнение задачи «По домику».


      Изображение методики постановки задач «По домику».jpg
      Изображение методики постановки задач «По домику».


      Суть её заключается в том, что при постановке задачи необходимо последовательно определиться с несколькими вопросами, начиная с самых крупных и принципиальных и заканчивая деталями. Подробнее об этой методике вы можете прочитать в книге Тимура Дергунова «Формула менеджмента. Практическое пособие начинающего руководителя».

      Представление задач

      Для удобства работы с учетом специфики задач, последние могут быть представлены различным способом. Наиболее распространенные варианты это:

      1. Перечень задач в виде списка или таблицы.
      2. Календарь с привязкой задач к датам и времени.
      3. Визуальное представление, например, в виде диаграммы Ганта.

      Если с первыми двумя вариантами все понятно, то диаграмма Ганта, нуждается в отдельном представлении.

      Диаграмма Ганта — это календарный график, иллюстрированный в виде столбчатых диаграмм (гистограмм). Является одним из методов планирования задач и проектов.


      Изображение примера задач в виде диаграммы Ганта.jpg
      Изображение примера представления задач в виде диаграммы Ганта (на примере облачного сервиса «Битрикс24»).


      Какой способ выбрать именно вам? Это будет зависеть от инструментов, в которых вы будете работать с задачами и от их типа. Причём, вы можете использовать все 3 типа представления задач, если, конечно, вам предоставляется такая возможность вашими инструментами.

      Инструменты для задач

      Для решения задач могут быть использованы различные инструменты в бумажном виде, в виде досок или в электронном виде для различных типов устройств.

      Бумажные варианты и доски

      Не так давно самыми популярными инструментами были стикеры (липкие блоки), блокноты и ежедневники. В помощь к которым потом пришли меловые и маркерные доски.

      Основным плюсом таких инструментов является простота использования и отсутствие необходимости в предварительной подготовке для работы с ними.

      Минусов при работе с бумажными инструментами и досками гораздо больше. Это невозможность тиражирования информации, оперативного изменения и структурирования, невозможность использования информации на электронных устройствах, невозможность удаленного и совместного использования.

      Все эти инструменты стоят небольших денег и их всегда можно приобрести вблизи от места работы в канцелярском магазине.

      Программы для ПК и смартфонов

      Многие сегодня используют более современные инструменты для управления и решения задач — программы для различных типов устройств, которые после установки предоставляют возможность работы с задачами в электронном виде. Самая распространенная программа — это Microsoft Outlook, которая позиционируется разработчиками как персональный информационный менеджер с функциями почтового клиента. Аналогичные программы есть и для смартфонов и для планшетных устройств.

      К плюсам таких инструментов можно отнести удобство проведения основных операций по созданию, изменению, удалению, тиражированию информации о задачах, также в них, как правило, имеется возможность представлять задачи в разном виде: список или календарь. Бесспорным плюсом является и то, что в таких программах по работе с задачами могут работать несколько человек, что значительно расширяет возможности.

      Из минусов можно отметить то, что такие программы очень требовательны к ресурсам ПК и к уровню подготовки пользователей. Также удаленная работа, особенно на переносных устройствах, является не совсем удобной или невозможной. 

      Ну и конечно же, хорошие программы предлагаются на платной основе, они могут приобретаться один раз или по подписке периодическими платежами, плюс к этому, работать они должны на производительных устройствах, что потребует значительных финансовых вложений. 

      Облачные сервисы для любых устройств

      Самыми современными и инновационными средствами по управлению задачами на сегодняшний день можно назвать облачные сервисы, например «Битрикс24», Trello и др.. По сути это те же программы, только размещены они на серверах (отдельных мощных компьютерах) разработчиков и предоставляются в виде интерфейса сайта для работы в браузере.

      Облачная схема полностью исключает требовательность к производительности устройства, с которого будут производиться операции с задачами. 

      Также к плюсам можно отнести то, что облачные сервисы, как правило, более просты и удобны, нежели нагроможденные программы для ПК, и могут быть бесплатными или продаваться по подписке. 

      Конечно есть и обратная сторона. Без подключения устройства к интернету работать с облачным сервисом невозможно, хотя в современном мире это уже перестает быть проблемой — интернет есть практически в любом уголке Земли.

      Заключение

      В заключение возникает резонный вопрос: «А что же мне все-таки выбрать?». 

      Будучи тем человеком, которому посчастливилось использовать вышеперечисленные инструменты, могу дать ценную рекомендацию — начните использовать самые простые инструменты и методики, затем переходите к более функциональным и сложным. 

      На этом пути у вас сформируется свое видение того, что именно вам потребуется для работы с множеством задач и их успешным решением.

      Если вам необходимо внедрить профессиональные инструменты по управлению задачами (task tracker) в действующие бизнес-процессы компании, то лучше обратиться в компанию, которая имеет опыт и наработки!


      Задать вопрос Контакты

      Теги
      Управление задачами Битрикс24
      Назад к списку
      • Статьи 21
      Теги
      1С CRM IP-телефония Linux SEO-продвижение Администрирование Безопасность Битрикс24 Вакансии Интернет-магазин контекстная реклама Обмен с 1С Сайт текст для сайта Управление задачами Хостинг
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Новости
      31 августа 2021
      Переход коробочной версии Битрикс24 на подписку
      31 августа 2021
      Изменение цен в компании ООО «АБМ» с 01.01.2022 г.
      31 января 2021
      В ООО «АБМ» подключен электронный документооборот
      Статьи
      21 марта 2022
      Взломали или атакуют сайт? Как защитить сайт от злоумышленников
      10 марта 2022
      Переход на отечественное ПО для бизнеса под санкциями
      20 января 2022
      Подключение и настройка IP-телефонии
      Кейсы
      Блог
      Акции
      Каталог
      Услуги
      Сайты 1С-Битрикс
      CRM Битрикс24
      Продвижение
      Покупателю
      Условия работы
      Личный кабинет
      Обработка перс. данных
      Контакты
      Компания
      ИТ-интегратор «АБМ»
      Новости
      Отзывы
      Вакансии
      Партнеры
      Лицензии и сертификаты
      Документы
      +7 (3952) 49-77-03
      +7 (3952) 49-77-03Иркутск
      +7 (812) 507-97-03Санкт-Петербург
      Заказать звонок
      sales@abm-it.ru
      Работаем онлайн по всей России!
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Яндекс.Дзен
      Интернет-магазин «АБМ»

      © ИТ-интегратор ООО «АБМ». 2012 — 2022 гг. Все права защищены. 
      Соглашение на обработку персональных данных

      Создано в «АБМ»